Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại sun52

sun52 thu thập thông tin tài khoản và thông tin thanh toán của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpQuyền xem và xoá dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
sun52 Chính sách bảo mật dữ liệu tại sun52
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sun52 bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong toàn bộ phiên đăng nhập, kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie theo dõi hành vi chỉ hoạt động trong phạm vi phiên — bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Không ai ngoài bạn và hệ thống xử lý thanh toán có thể truy cập dữ liệu này.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp tiền.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xoá nội bộ trong vòng 30 ngày.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản trên điện thoại. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xoá ngay tại đó.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách sun52 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi pháp luật yêu cầu.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xoá. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xoá trong vòng 30 ngày.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang và có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể mở chat trực tiếp từ trang tài khoản hoặc gửi email nêu rõ yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.